Appleのサポート、お粗末

  • 2013.09.21 Saturday
  • 20:59
JUGEMテーマ:音楽

先週末からロックされたままの俺のApple ID。休日でやっと、再度サポートセンターに電話を掛けれた。が、対応があまりにもお粗末。先週の受付番号を告げて、向こうのねぇちゃんが言うには「はい、『秘密の質問』のリセットがご希望ですね。」って、違うだろーが。「『秘密の質問」をリセットするには、パスワードをリセットして、AppleIDのメンテナンスが行える状態にする必要があります。」だから、早くその状態にしてくれ言うてんねん。「ではお客様のパスワードをリセットするために、『秘密の質問』にお答えください。」お前完全な馬鹿だろ。10分近く頓珍漢な事を言われ、最後は「シニアマネージャに代わります。」だと。で、シニアマネージャが出てきて、パスワードリセットのメールがスマホではリンクが張られていない、と最初から延々説明し、向こうがやったのはクレジット番号での本人確認。これでやっとパスワードリセットのためのメールを俺のPCアドレスに送ってくれるという。それも24時間後だと。で、24時間後に送ったメールの有効時間は3時間だと。完全にユーザをなめてやがる。結局、今時点、Apple IDは凍結されたままだ。

RobinTrowerLive
Live! / Robin Trower
Chrysalis Records Ltd. - 1976

誕生日プレゼント、No.6-4。Chrysalis Years Vol.1のDisc2後半からDisc3前半にかけての収録。以前レコードで回収。ロビン・トロワーを聴くきっかけとなったアルバムだ。「I Can't Wait Much Longer」が好きだ。

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